Política de Privacidade

Para fins desta política de privacidade, considera-se:

• Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
• Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
• Dado Anonimizado: dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento;
• Banco de Dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
• Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
• Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;

Para cada um de nossos processos internos mencionados no item "1" desta política, poderemos tratar alguns tipos de dados pessoais, sendo eles:

a) Navegação em nossa loja virtual: são tratados dados que se originam a depender da forma como você utiliza o nosso site...

b) Envio de solicitação de informações por meio do preenchimento de formulário contido em nossa loja virtual: são tratados dados pessoais solicitados em nosso site, para iniciarmos nosso contato...

c) Procedimentos de compras no varejo e atacado através da nossa loja virtual: são tratados dados pessoais informados no cadastro de usuário de nosso site, para que seja identificado, executado e finalizado o pedido do usuário...

Ressaltamos que os dados tratados dentro de nossa loja virtual se limitam a dados de usuários do site ou de clientes já cadastrados em nosso banco de dados.

Em regra, os dados pessoais acima mencionados sempre serão informados diretamente pelo titular, contudo, tratando-se de informações acerca da navegação, estas são obtidas por meio de cookies.

Independentemente da forma de coleta, nos comprometemos em garantir a mesma segurança relacionada à proteção dos dados pessoais.

Os dados tratados por nós são utilizados para as seguintes finalidades:

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• Qualificação de nossos clientes;
• Envio de nossos produtos quando da efetivação da compra em nossa loja virtual;
• Análise de desempenho do nosso site nos mais variados dispositivos e sistemas operacionais;
• Envio de e-mail quando constado um "carrinho abandonado";
• Envio de newsletter desde que expressamente autorizado pelo cliente;

a) Empresas que prestam serviços de tecnologia em nuvem: os dados pessoais tratados poderão ser armazenados em nuvem aqui no Brasil ou no exterior, sendo atualmente utilizada a plataforma Amazon Web Services.

b) Empresas que fornecem serviços de ERP ou CRM: os dados pessoais tratados poderão ser armazenados aqui no Brasil ou no exterior.

c) Autoridades Públicas e/ou Governamentais: seus dados poderão ser compartilhados com Autoridades Públicas e/ou Governamentais visando o cumprimento de obrigações legais, judiciais e/ou administrativas.

d) Empresas especializadas em e-commerce/marketplace: a Gugi possui empresas parceiras que a auxiliam no site da empresa, visando melhorar a experiência dos clientes e usuários dentro do site. Em razão disso, alguns dados pessoais poderão ser compartilhados com tais empresas.

e) Transportadoras: Os dados pessoais tratados poderão ser compartilhados com empresas de transporte para que o produto seja enviado até o usuário. Ressalta-se que apenas os dados necessários serão compartilhados.

f) Plataforma de pagamento online: Os dados bancários fornecidos no momento da compra pelo usuário são recebidos de forma anonimizada pela GuGi, de forma que apenas a plataforma de pagamento online vinculada é quem recebe os dados de forma completa.

Na maioria das vezes, todos os dados pessoais tratados por nós serão armazenados no Brasil, contudo, eventualmente, poderão esses dados serem transferidos para outros países que possuam o mesmo nível de segurança de dados do Brasil ou superior.

Desde já, nós asseguramos que prezamos pela segurança dos dados pessoais dos titulares com quem nos relacionamos, por isso, antes de efetuar a transferência dos dados a terceiros, estejam eles situados no Brasil ou no exterior, nos certificaremos de que as medidas técnicas relacionadas à segurança e confidencialidade da informação serão respeitadas por esses terceiros.

Os dados pessoais preliminares e contidos nas relações comerciais são retidos pelo tempo necessário para o cumprimento da relação, execução e envio da venda, finalização do contato, exercício regular de direitos pela GuGi ou quando o dado já houver atendido aos nossos legítimos interesses.

Quanto aos dados pessoais de navegação, estes são excluídos logo após o usuário do site fechar o navegador.

Por fim, ressalta-se que o titular de dado pessoal que possua cadastro no site da empresa poderá requerer sua exclusão a qualquer momento, basta acessar sua conta e clicar em "excluir minha conta".

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para tornar os sites mais eficientes, melhorar a experiência do usuário e fornecer informações aos proprietários do site. Os cookies podem ser temporários, permanecer no seu dispositivo apenas durante a sessão de navegação, ou persistentes, permanecer no seu dispositivo por um período específico.

A Gugi utiliza cookies próprios e de terceiros para operar este site, podendo estes serem classificados, de acordo com a sua finalidade, da seguinte forma:

• Cookies de funcionalidade: são utilizados para que o site realize funções básicas e opere corretamente. Estes cookies, caso desabilitados, poderão comprometer o funcionamento de nosso site e prejudicar a experiência do usuário;
• Cookies analíticos ou de desempenho: visam coletar informações sobre como o usuário utiliza o nosso site e apontar erros de desempenho ocorridos no site;
• Cookies de publicidade: são utilizados para coletar informações do titular com a finalidade de exibir anúncios de acordo com as preferências do usuário.

Insta salientar que você pode gerenciar suas preferências de cookies em seu navegador, desabilitando inclusive a utilização dos cookies essenciais. Contudo, a desativação desses cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site.

Você, enquanto titular dos dados pessoais tratados por nós, pode exercer alguns direitos em relação a estes, tais como:

• Acesso aos dados tratados e forma de tratamento por nós realizada;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados pessoais tratados sob a base legal do consentimento;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais a GUGI realizou uso compartilhado dos dados pessoais;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento.

Para obter acesso a esses direitos, basta que o titular entre em contato com o nosso DPO por meio do e-mail [email protected]

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, conforme necessário. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, juntamente com a data de revisão atualizada. Recomendamos que você reveja esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

GUGI INDUSTRIA E COMERCIO DE CALCADOS E ACESSORIOS LTDA.

Endereço: Rua São Sebastião do Paraíso, nº 427 - JD Francano, Franca-SP, 14405-010, Brasil

E-mail: [email protected]

Telefone: (16) 3703-8871